家族の急な注文にもお応えい頂き本当に助かりました。

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現場担当者の姿勢や対応は良かったです。質問がある時には必ず確認してから連絡をいただきました。現場作業員が開始時間よりも早く来たことがあり、準備していなかったことが気になった。(家族の介護の関係があるため、時間より早いとバタバタしてしまう。)工事の内容や仕上がりは良かったです。気になる所は必ずチェックして直してくれました。こちらの急な注文にも対応して頂き仕上がりに満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

入居者へも配慮してくれてよかった。

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・防犯フィルム工事において現場担当者には丁寧対応してもらった。・営業担当者は昔からの付き合いなので安心して頼めた。

物腰やわらかく、きちんと事前連絡や説明がありました。

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どんな相談にも心良く応じていただきました。また、事前調査もやって頂き、最善の方法を考え対応していただきました。素人にとって家を維持してゆくのは大変で何かあった時に心良く応じて対処していただき、とてもありがたく心強く思っております。これからもよろしくお願いします。

営業担当者の対応

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営業担当者の対応実にいつも分かりやすい説明と処理後説明等すべて満足です。

事故なく期間どおりに進めていただき感謝しております。

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キャンパスプラザ改修ということで、通学、通園への配慮いただいたこと、また中学高校でのテスト期間については音や振動などに配慮いただきながらも事故なく期間どうりに進めていただき、感謝しております。ドラマの撮影が入り、音がでないほうがいいということもあり急遽工事を止めていただくなど、こちらの都合に臨機応変に対応いただき助かりました。当法人の現場担当者が不在の間もつつがなく工事を進行いただけました。また、定例に途中から参加した施設課にもしっかりと対応いただき、すばらしかったです。定期的なコメント付の工事写真を頂いたことで各部署への報告がスムーズに出来、ありがたかったです。 営業担当者の姿勢は、まとまりにくい会議をきちんとまとめていただきました。懸案事項であった「はちまき」も良い結果におさまったと思っております。 プランや設計については、当初具体的な仕様や方向性などが決まっておらず、頻繁な仕様変更や追加があるなかでも笑顔で、また柔軟な態度で応対いただきこちらも快よくお願いすることが出来ました。図面のない中で手探りでやっていただき、感謝しております。また既設管の調査報告などもわかりやすかったです。 工事については、事故なく期間どおりに進めて頂き、感謝しております。また、依頼外の壁紙工事やサービス工事に職人のプライドを感じました。

工程の説明や報告してもらったので安心でした。

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現場担当者からは、工程の説明や報告を図面でしてもらい、作業の仕方も説明してもらったの安心でした。営業担当者からは、時期的に無理だったが、しっかり延期の説明をしてくれて無事に対応してもらいました。工事作業員は一生懸命やっているように見えて、質問にも答えてくれた。仕上がりは良かったと思う。

劣化している器具や配管設備まで対応していただきました。

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劣化している器具や配管設備まで外観同様に綺麗にして頂き大変ありがたく思っております。 また、住人に対しての生活環境や騒音等の気遣い、クレーム等も迅速にしてくださったので、住人の皆様からのご協力も得られやすく感謝しております。 

営業窓口が以前から知っていたので安心できた。

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・現場担当者から工事完了後に施工報告書を提出して貰いよかった。・営業担当者は細部に渡り手配をしていただき満足しました。また、見積内容については丁寧に説明してくれた。・工事中は近隣に気を遣いながら施工してくれた。

仕上げのやり直し対応が良かった。

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仕上げで何度かやり直しをしてもらったが、その都度対応してもらえたのが良かった。